業務効率化・仕組み化
忙しさの原因を整理して、“減らす・決める・続ける”を一緒に作ります。
こんな会社に
- 手作業の転記・二重入力が多い
- 担当者しか分からず、休むと止まる
- ルールが曖昧で、ミス・手戻りが多い
よくある困りごと
- Excelが増えすぎて、最新版が分からない
- 承認/確認が人に依存して遅い
- やり方がバラバラで品質が安定しない
DelphiGrowthがやること
- 現状を見える化どこで時間がかかっているか整理します
- 先に“決める”誰が・何を・どうやるかを明確にします
- 続けられる運用にするチェックリスト化や教育で定着させます
お渡しする成果物の例
- 業務フロー(現状/改善後)
- 運用ルール(役割分担、期限、例外処理)
- チェックリスト(毎日/毎週/毎月)
- テンプレ(メール文、申請文、依頼文など)
支援テーマの例
請求処理の手順とチェックの統一
問い合わせ対応の一次切り分けとテンプレ化
見積〜受注〜請求の抜け漏れ防止
進め方
1
ヒアリング
2
優先順位づけ
3
ルール・ツール設計
4
運用・教育
5
定着支援
よくある質問
Q何から手を付けると効果が出やすい?
A
頻度が高く、ミスが起きやすい業務から“小さく”始めます。
Qシステムを入れ替える必要がある?
A
必須ではありません。まずは運用とルールで改善できる範囲を優先します。
Q社員が協力的でないのが不安
A
現場負担を増やさない順番と、使いやすい形(チェックリスト等)で定着させます。
Qどれくらいで変化が出る?
A
内容によりますが、まずは短い期間で改善ポイントを作り、順に広げます。
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